Allt fler handlar hemma

Friheten med att handla var du vill och när du vill efterfrågas av konsumenter. Till viss del kan den nya generationen mobiltelefoner bidra till genombrottet för e-handeln under 2010. Det tror Arne Andersson, e-handelsspecialist på Posten:
– Tekniken och användarvänligheten har stor betydelse och de företag som erbjuder e-handel kan göra mycket för att öka tillgängligheten. Det handlar om att göra specialanpassningar av webb-butiken till mobilen.
Nära en fjärdedel av konsumenterna kan tänka sig att handla på internet med mobiltelefonen.
Skälet till att man inte gör det redan i dag är främst att displayen är för liten.
– Men även med en mobil med liten display ska man kunna få en bra e-handelsupplevelse. Återigen handlar det om att göra justeringar, anpassa utbudet och inte minst att tänka till när det gäller betalbiten, säger Arne Andersson.

Det bästa och enklaste sättet att avsluta ett köp via mobilen är att erbjuda betalning med faktura. Det som säljer bäst är varor där köpbeslutet är enkelt, som böcker, musik och filmer.
– Jag tror på en fortsatt stark utveckling av e-handeln, det finns ingenting som tyder
på något annat.